根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
公寓地处我国最大鱼港沈家门核心地段,毗邻佛教圣地普陀山、沙滩故乡朱家尖;与金庸笔下的桃花岛隔海相望,环境优美,交通便利。去普陀山蜈蚣峙码头开车7-8分钟,去半升洞码头开车5分钟,去普陀长途客运中心开车5-6分钟。
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卫生不太好
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住的是海景大床房,15楼,根本没有什么海景就不说了。就是普通的单身公寓吧,住房区在15楼,前台是在11楼一个小房间里,然后过去的时候我说我艺龙上预定了,他们半天查不到记录,在那边站了十来分钟,上楼了以后他们又电话打来问我门是不是来错酒店了,wtf?全款都付了要赶我们走?就这服务态度我可以给他们0星,不过交通是挺方便的,楼下停车位也还可以,不收费,去凯虹广场很近,开车去乌石塘和东沙南沙都不算远
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房间的卫生有点差,卫生间的垃圾桶下面全是头发,周边环境不错,15分钟可以走到海边看日出,希望下次来卫生有所改善。